Interesanci
Moduł ten pozwala na prowadzenie ewidencji interesantów występujących w sprawach i dokumentach przetwarzanych przez system. Umożliwia przetwarzanie danych osobowych w sposób zabezpieczony przed nieuprawnionym dostępem i zgodny z RODO.
Comarch ERGO Kancelaria
Sprawy
Moduł zapewnia integrację z zewnętrznymi systemami obiegu dokumentów oraz komunikację z elektroniczną Platformą Usług Administracji Publicznej (ePUAP). System udostępnia obywatelom i przedsiębiorcom elektroniczne formularze, które są automatycznie przekazywane do repozytorium dokumentów. Jest ono zintegrowane z systemami dziedzinowymi, gdzie mogą być bezpośrednio procedowane w ramach obsługiwanych przez nie procesów.
Dokumenty
Aplikacja Comarch ERGO udostępnia e-usługi zapewniające współpracę z elektronicznym obiegiem dokumentów (EOD) funkcjonującym w urzędzie. Zapewnia automatyczną wymianę metadanych o dokumentach i ich sprawach. Dzięki temu dokumenty w EOD są dostępne bezpośrednio z poziomu mapy wraz z zaawansowanymi funkcjami ich wyszukiwania. Dane zawarte w obiegach dokumentów mogą być prezentowane w postaci map tematycznych.
